Pertanyaan yang Sering Diajukan
Kumpulan FAQ resmi dari TukTix. Gunakan halaman ini untuk menemukan jawaban singkat terkait penggunaan platform.
Pilih event yang Anda inginkan, klik "Beli Tiket", pilih kategori dan jumlah tiket, isi data diri, lalu selesaikan pembayaran. E-ticket akan dikirim ke email Anda.
Kami menerima pembayaran melalui Virtual Account bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), E-Wallet (GoPay, OVO, ShopeePay), dan QRIS.
Kebijakan refund bergantung pada masing-masing Event Organizer. Umumnya tiket tidak dapat dikembalikan kecuali event dibatalkan. Silakan cek syarat & ketentuan pada halaman event masing-masing.
Cek folder Spam/Junk di email Anda. Jika Anda sudah login, tiket juga dapat diakses melalui menu "Tiket Saya" di dashboard. Jika masih terkendala, hubungi CS kami.